在人们的感观世界里，“陌生”是个贬义词，而“熟悉”则倍受青睐。然而，世事蹊跷，总是有双重性。有时，“熟悉”则不是好事，反而坏事。
新西兰一铁路道口发生过多起事故，有人反复研究后发现，铁路闸口护栏，竟是引发事故的关键。护栏一律是直排式摆放，许多人一天要通过多次，一到护栏处，心里就不自觉地计算通过的时间，与列车争抢路口。事故频发，因为人们太熟悉要走的路，觉得自己又算准了时间，不会出问题，可是人算不如天算。因而揭示了深层次矛盾：越熟悉，越容易忽视安全。于是想方设法让护栏变化，变得陌生，道口不断出现了笑脸型、穴字型、W型，甚至是杂乱无章型。这样，人们通过闸口时会重新思考，此时此刻该怎么走？陌生——引起了重视，焕发了警惕。如此一来，事故率大大降低。
护栏的改造极有道理，为了安全必须警惕“熟悉”，刻意制造“陌生”。生活中，我们都有过类似的体验，同样一条未走过的路，去时感到漫长，可原路返回却感觉短了许多。路没有变化，引起不同感觉的，正是“陌生”和“熟悉”频道的转换。
值得我们思考的是，许多安全事故的原因与道口事故相似——因为“熟悉”。比如班组里的设备特点、工艺路线、操作规定，谁不熟悉呢？以为心中有数、十拿九稳，尤其当熟悉导致麻痹、懈怠状态，熟视无睹，失去了敏感和警觉，就意味着随时随地可能跌入陷阱。从这重意义上讲，“熟悉”不好，是隐匿的陷阱。因此，回避“熟悉”势在必须。
当然，化工工艺、设备、流程、环境等等，不像改造一个道口栏杆轻而易举，但可以在不变中寻求改变，制造“陌生”，增加“新鲜”。比如观念上的转变，以新的视角看待问题；管理上引进新方式，采用新措施；操作环境中，在易发生危险和危害的地方，标注醒目标识，或文字提示，使之瞩目，引起更多的注意。办法多多，总有一款适合你。
警惕熟悉，打破“熟悉”，目的就是驱除习惯性疲劳，驱除麻木和倦怠。有人大声疾呼“事故源自麻木，安全来自警惕！”喊的就是这个道理呀。